هااااااى فتاااتيك
اختبار مهاراتنا في الحديث والانصات
تتعدد مهارات الاتصال المباشر ولكنها تشمل مهارتين أساسيتين هما:
● الانصات ● الحديث
● أحاول استعراض و تقييم كافة الحقائق قبل إتخاذ أي قرار
● أهتم تماماً بمشاعر و أحاسيس المتحدث
● أنجز المهام المكلف بها بأساليب إبتكارية جديدة
● أركز اهتمامي على ما يقوله المتحدث
● انتقي و استخدم الكلمات الواضحة الملائمة في التعبير عن أفكاري
● أشجع الآخرين على التعبير عن أفكارهم بحرية و صراحة
● لدى القدرة على الربط بين الأفكار و المعلومات المطروحة
● أستمع إلى كل ما يقوله الطرف الآخر ،بغض النظر عن ما إذا كنت متفق معه أو لا
● أحاول أن يشعر المتحدث دائماً بأنني مدرك لكل ما يقوله
● لدي القدرة على تذكر الأحداث بسرعة حتى في المواقف الصعبة
● أركز على النقاط الرئيسية عندما استمع إلى المعلومات شفهياً
● أزود العاملين بالقدر الكافي من إرجاع الأثر بالنسبة لأعمالهم
● أحاول باستمرار إرجاع الأثر للمرؤوسين عن مدى تقدمهم في العمل
● آخذ في اعتباري حال المتحدث المزاجية و تأثيرها على درجة استيعابه للرسالة المقدمة
● أركز انتباهي و اهتمامي في كل ما يقوله الطرف الآخر
● عندما أتحدث مع طرف آخر أراعى تلك العوامل المؤثرة في الموقف والمؤثرة في الاتصالات بيني و بينه
● لدي القدرة على تذكر المعلومات حتى بعد فترة من الزمن
● لدي القدرة على الاستجابة للمعلومات و الاستفسارات بأسلوب ملائم و في الوقت المناسب
● عندما أتحدث مع طرف آخر أستطيع أن استمع لما يدور بيننا من أحاديث
● أحاول مراقبة التعبيرات و التصرفات غير اللفظية التي تبدو من الطرف الآخر
● لا أبدأ حديثي إلا بعد إتتهاء الطرف الآخر من حديثه تماماً
● أؤمن تماماً بأن الزمن كفيل بتغيير الأفراد و الظروف المحيطة
● أتغلب على كافة الأمور التي تتسبب في المقاطعة و التشويش على حديثي مع الطرف الآخر
● لدي القدرة على استيعاب و فهم كل ما يقال
● ابحث عن المعلومات و أحاول تجميعها حتى أتفهم الموقف بصورة افضل
● أتعامل مع الآخرين بأسلوب واضح و مباشر
● اهتم بالنقاط الرئيسية ، و أتتجنب الغرق في التفاصيل
● أتجاوب بسرعة مع وجهات النظر التي لا اتفق معها
● أستطيع أن احدد بدقة الوقت المناسب للحديث و أيضاً الموضوع الذي سوف أتحدث فيه ● لدي القدرة على تذكر كل ما دار منذ أسابيع مضت
wild flowers wild flowers 642838_3.gif فتكات متميزة Fatakat 642838 البحرين – البحرين