تُعتبر لغة الجسد أهم وسيلة للإتصال المثالى مع محدثك و توصيل ما تريده بسهوله ، و بها تستطيع أن تفهم ما يجول بخاطره و ما يشعر به دون أن يتكلم ، و حوالى 90% من الناس يكونون انباعاطهم عنك خلال الدقائق الخمسة الأولى من اللقاء ، و من 60% إلى 80% من الانطباع غير لفظى .
و لذلك اهتم بها العلماء فى دراساتهم النفسية و الاجتماعية اهتمامًا شديدًا ؛ لما تنقله من أفكار الفرد دون أن يستخدم الكلمات ، و تؤكد الدراسات أن لغة الجسد أصدق خمس مرات من الكلمات العادية ؛ فهى تساعد على التعرف على درجة صدق الآخر ، و اهتمامه بالكلام الموجه إليه و شعوره و أحاسيسه من حزن و فرح و دهشة و غضب …. إلخ ، و تسهل من الوصول إلى علاقة أفضل مع الآخرين .
و حتى تتعرف أكثر على أهمية لغة الجسد دعنا نتعرف على الدراسة التى قام بها علماء فى جامعة كاليفورنيا ، فقالوا أن قابلية التصديق تعتمد على التناغم أو الانسجام بين ثلاثة من مظاهر التفاعل كالآتى :
• 55% من التفاعل يكون مرئى و يتصل بحركات الجسد و تعبيرات الوجه .
• 35% من التفاعل يكون مسموع و له علاقة بنبرة الصوت .
• 7% من التفاعل يكون له علاقة بالكلمات التى تُقال .
و لذلك يجب أن يكون هناك انسجام كامل بين كلماتك و نبرة صوتك و تعبيرات جسدك و وجهك حتى تستطيع أن تؤثر على الشخص و تتألف معه ، أما عندما يلاحظ الآخرون الفرق بين ما تقوله و ما توحى به إيماءاتك ، فإنهم سوف يصدقون الإيماءات و يتصرفون على أساسها .
و قال الإمام على بن أبى طالب رضى الله عنه : " ما أضمر امرؤ أو ابن آدم شيئًا إلا ظهر على قسمات وجهه و فلتات لسانه " .
و لكن يخطئ البعض عندما يظن أن هذه التعبيرات تدل على شخصية الفرد ، و لكنها تعبر عن ما يشعر به فى تلك اللحظة التى يتحدث فيها ؛ فقد يكون تحت تأثير موقف معين لذلك تظهر منه هذه التعبيرات ، و لكن يمكنك معرفة بعض سمات شخصيته عندما تجده يكرر بعض الأوضاع و التعبيرات دائمًا (واثق ، خجول ….. إلخ) .
و من أهم الأشياء فى نجاح عملية التواصل لغة العيون ؛ فصمتها حروف تنطق ، وحدها تتخطى كل اللغات هى لغة ليست بلغة و لكنها مرآة صافية تعكس مباشرة كل المشاعر و تبوح بالأسرار .
و لكن ما هى مكونات لغة الجسد ؟
– الإيماءات : فحركات اليد و الذراع شئ تلقائى عند الناس و تسهل من معرفة ما يشعر به المتحدث ، فهناك من يلوح بيده أو يرفع أكتافه .
– حركات الجسد العامة : فمثلاً أن يضع محدثك رجلاً على رجل ، أو يستند إلى شئ أو يجلس بطريقة معينة ، فهى و بمساعدة الايماءات تمكنك من معرفة ما يخفيه المتحدث بداخله .
– انحناءات الرأس و إيماءاتها : و التى قد تغنى فى بعض الأوقات عن الكلام ، كأن تفعل حركة برأسك لتوصل لمحدثك أنك تسمعه ، تفهمه ، أو معترض على ما يقول .
– تعبيرات الوجه : كالابتسامة ، حركة الحواجب ، نظرة العين ، و التى بواسطتها يوصل الأنسان أغلب مشاعره للطرف الآخر ، و فى الغالب هذه التعبيرات تكون مصاحبة لانحناءات الرأس .
– التنفس : سريع أم بطئ ، هادئ أم مضطرب ، عال أم منخفض ، و هذا يساعدك فى معرفة هل محدثك متوتر ، غاضب ، أو هادئ …. إلخ .
فينبغى أن تنسجم مع حركات و ايماءات و تعبيرات محدثك ؛ حتى تسهل من عملية التواصل ، و هذه تأتى بالتدريب المستمر و الإلمام بلغة الجسد و ذلك عن طريق قراءة كتاب عن لغة الجسد ليسهل عليك عملية فهم الآخرين ، و التأثير على محدثك ، و الممارسة و التدريب المستمر .
و إليك بعض الامثلة التى تساعدك فى فهم محدثك :
عندما تجد شخصًا يسند مرفقيه إلى الطاولة واضعًا ذقنه فى راحة يده و طاويًا أصابعه ، فهذه الحركة تدل على الانفتاح على الآخر ، و أيضًا عندما يسند ذقنه إلى الإبهام واضعًا السبابة و الوسطى على الخد و طاويًا الخنصر و البنصر أمام الفم ، فهو بذلك عنده استعداد مضاعف للاستماع .
وضع اليد على الفم أو لمس و حك الأنف يدل على الكذب .
وضع الشخص رأسه على يده فهذا يعنى أنه قد مل من الكلام .
عندما تجد محدثك يفرك بقوة خلف أذنه ، فهو يبحث عن طريقة للتملص ، و عندما يضع كفيه على أذنيه مثل السماعات فهو يريد أن يعزل نفسه عن العالم الخارجى .
حك الأنف دليل على التردد أو الارتباك ، لكن قرص الأنف مع إغماض العينين فهذا يدل على تقييم سلبى للموضوع .
من يجلس و يديه أو قدميه مفتوحتين فهذا يدل على الانفتاح و الصدق و البراءة .
فرك اليدين يدل على الانتظار .
نقر الشخص بأصابعه على الكتب أو ذراع المقعد فذلك يدل على الاستعجال و نفاذ الصبر .
رفع الحاجبين يدل على الدهشة ، أما رفع حاجب واحد يدل على عدم تصديقه لما تقول أو يراه مستحيلاً .
إذا وضع أحدهم غرضًا أمامه فهو بذلك يريد أن يشعر بالأمان و يضع حائل بينكما لعدم تخطى حواجز معينة .
وضع اليدين على الطاولة باتجاه الشخص المتحدث فهذا بمثابة دعوة لتكوين علاقة طيبة و طيدة .
إذا اتسع بؤبؤ العين فذلك يدل على أنك قلت شئ أسعد من تحدثه ، و إذا ضاق فذلك يدل على العكس .
و لكى تجذب من أمامك و تثير إعجابه عليك بالقيام ببعض الأشياء :
الابتسام من أسهل الطرق لتثير إعجاب أى شخص ، و الابتسامة الصادقة تظهر الصفات الجميلة الموجودة بداخلك و توحى بالثقة بالنفس .
المزاج الإيجابى المتفائل يعطى إنطباع بأنك حلو المعشر .
حاول أن تكون منفتحًا بجسمك و عقلك و منتبهًا لمحدثك ؛ فأنت توحى له بالراحة و تجعله يتحدث بحرية و مستمتعًا بالتحدث معك .
الاقتراب من محدثك يسبب نوع من الألفة ، و يدل على اهتمامك به .
تجنب لمس الوجه أثناء الكلام ؛ حتى لا يعتقد الطرف الآخر أنك متوتر أو تكذب .
احرص على المسافة الشخصية ، فالأشخاص المألوفين يمكنك الاقتراب منهم ، أما الجدد فيفضل أن تحترم المسافة الشخصية و تبتعد قليلاً ؛ حتى لا تشعرهم بالضيق .
انظر إلى من تحدثه ، و لكن لا تديم النظر إليه حتى لا يشعر بضيق ، و حاول قدر استطاعتك ألا ترمش بعينك كثيرًا .
ابتعد عن لبس النظارات القاتمة أثناء الحديث ؛ لأنها قد تفقدك التواصل و التفاعل مع الآخرين .
كتب عن لغة الجسد :
لكى تكون ملمًا بلغة الجسد جيدًا ينبغى قراءة كتاب يتحدث عنها ؛ ليسهل عليك الأمر و يساعدك فى التدرب عليها ، و هناك العديد من الكتب مثل :
كتاب لغة الجسد لـ بارير بير
كتاب لغة الجسد (مفتاح فهم الآخرين و التأثير فيهم) لـ عاطف أبو العيد
كتاب دليل علم لغة الجسد
و يوجد الكثير من الكتب الآخرى .
نصيحة لا بد منها :
لكل شئ أصول و ضوابط لذلك لا يجب أن تتعجل فى إصدار الأحكام على أحدهم ؛ فمن الممكن أن تكون حركاته السلبية هى مجرد رد فعل لتصرفك السلبى و أنت لا تدرى .
و أيضًا لا تعط تركيزك كله لحركاتك و حركات محدثك فذلك سيفقدك جزء كبير من تركيزك أثناء حوارك مما قد يهدم كل ما كنت تحاول أن تبنيه ؛ فأنت توحى بذلك لمحدثك بعدم الاهتمام .
فإذا التزمت بما تكلمنا عنه فستمتلك قدرة كبيرة فى التواصل مع الآخرين و التفاعل معهم ، و بالتالى يمكنك أن تجعل من أمامك مستمتعًا بالجلوس معك و لا يمل أبدًا .
و دمتم فى رعاية الله
بقلم :
آية حسنى
@ moon light @ @ moon light @ فتكات متميزة Fatakat 323081 البيت – مصر